Politique de confidentialité
Données collectées
Dans le cadre de vos achats et de votre navigation sur onyvo.fr, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockées par Onyvo).
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
- Vous envoyer, si vous y avez consenti, des communications commerciales (newsletter, offres)
- Répondre à nos obligations légales et comptables
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente et, le cas échéant, sur votre consentement (pour la newsletter).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation (notamment comptables et fiscaux).
Destinataires des données
Vos données sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : Shopify (hébergement), Stripe et/ou PayPal (paiement), transporteurs et fournisseurs pour l'expédition.
Dans le cadre de nos campagnes publicitaires, certaines données (comme votre adresse email, sous une forme cryptée et non lisible) peuvent également être transmises à Google Ads, afin de mesurer l'efficacité de nos publicités et d'améliorer leur pertinence. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en nous contactant à contact@onyvo.fr.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@onyvo.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site onyvo.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (panier, session) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation, soumis à votre consentement.